河北中石油昆侖天然氣有限公司定州分公司機構設置

定州分公司主要職責： 

(一）特許經營區(qū)域內的天然氣投資、建設、安裝、管理和供氣業(yè)務。

(二）協(xié)助上級政府部門調度掌握我公司區(qū)域內燃氣安全工作情況，根據上級政府部門批示要求對重要工作部署進行協(xié)調、落實。

(三）貫徹落實上級政府文件、會議決定事項以及安全生產要求，及時向上級政府部門報告并提出有關建議。

(四）負責定州分公司的外事工作。

(五）完上級政府部門以及河北中石油昆侖天氣熱有限公司交辦的其他任務。

(六）根據省、市工作要求，圍繞推動高質量發(fā)展，改善社會服務，更大限度激發(fā)市場活力，調動人的積極性和社會創(chuàng)造力，并加強信息發(fā)布、及時回應社會關切。

定州分公司下設李親顧客服中心，客服中心按照職責劃分為巡線班組、維修班組、客服班組。

客服班組：負責客戶服務、電話接聽、用戶回訪、入戶安檢等客戶端工作。

巡線班組：負責轄區(qū)管網運行、巡檢、第三方施工管控等相關管網端工作。

維修班組：負責轄區(qū)所有用戶端、管網端維搶修工作。

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